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质量管理

课程目标:
1. 明确质量的定义、TQM的实质
2. 增强质量意识,突破质量控制的传统思想
3. 明确全面质量管理的重点工作,理解自身应承担的质量责任和要求
4. 掌握先进的质量管理理念及全面质量管理过程常用方法和技巧
授课对象:生产经理、车间主任、生产工程师、班组长等
课程大纲:
第1章 质量管理概述 
第2章 质量管理的基本方法 
第3章 质量标准 
第4章 质量管理体系的建立、审核与认证 
第5章 设计过程中的质量管理 
第6章 制造过程的质量管理 
第7章 服务过程的质量管理 
第8章 质量检验与抽样检验 
第9章 质量改进
第10章 质量成本管理   
授课形式:理论探讨与案例分析相结合,讲课生动有趣,通俗易懂,强调学员互动。
课程时间:3小时
 
 
 
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